关于龙门石窟景区内商店收费问题（已回复）

编号：20240329120546494

关于龙门石窟景区内商店收费问题

网友550580

2024.03.29

和外地朋友来景区旅游，在此处休息，要了一壶开水，老板告知，一壶白开水58块钱，泡茶也是58元，让来旅游的朋友，目瞪口呆，请问这样的收费合理吗？对于我市旅游影响有影响吗？

回复部门：文旅集团

尊敬的网友您好！接到诉求件后，龙门石窟景区高度重视，并安排景区人员对有关情况进行了解。现将有关情况回复如下：
龙门景区市场监管所执法人员于3月29日下午4点28分到达龙门石窟白园景区内的香山茶舍进行检查。经查，该店办理有营业执照和河南省食品小经营店登记证，证照所载内容与实际经营范围一致；现场检查该店茶座上放有价格牌和标明“收费茶座”的牌子，价格牌显示茉莉花茶为58元/壶，未标注白开水价格。询问该店经营者，其表示店内不销售白开水，在旅游淡季或开水存量充足时可以给携带水杯的游客免费提供白开水，如店内开水存量有限，会告知游客景区内开水房位置。店内收费茶座用于接待顾客，顾客可按需消费茶水，不会以每壶58元的价格向顾客销售白开水。届时，龙门景区市场监管所执法人员与该店经营负责人进行谈话，要求其加强员工培训，提高员工素质，改进服务态度，提升服务质量，营造良好洛阳旅游形象。龙门石窟白园景区工作人员也针对景区内经营场所进行专项培训，确保为广大游客提供高质量的旅游接待服务，维护良好的洛阳旅游形象。