隋唐植物园污蔑、讹诈、肢体威胁我（已回复）

编号：20240328164515377

隋唐植物园污蔑、讹诈、肢体威胁我

FXXXX

2024.03.28

昨天傍晚我与朋友在隋唐遗址植物园中遭到了园区工作人员的污蔑辱骂，报警后民警调解双方达成和解后，在我们要出园区时对方拉扯我的衣服，要求我删掉在园区拍的照片，态度极其嚣张。

希望有关部门能帮我声张正义，合法维权，我身为消费者在园区内受到讹诈污蔑，还遭到了威胁恐吓让我对此次游玩十分不满，请园区给我公开道歉并按照我购买门票的十倍价格赔偿我的损失

回复部门：城市管理局

网民您好：
首先感谢您对洛阳市隋唐城遗址植物园的支持和关注！现将您您反映的问题回复如下：
园区三个大门入口显著位置均设置有脚踏车租赁处并明码标价。3月27日下午有游客在租赁脚踏车过程中发生车辆丢失的情况，及时告知车辆租赁工作人员，工作人员经过一个多小时的寻找发现投诉人未经允许骑走了该车辆。工作人员要求投诉人支付一小时车辆租赁费用，投诉人随即报警。警察到现场了解事情原委后进行调解，双方达成一致，由投诉人支付费用30元。双方认可处理结果并在执法记录簿上签字，该过程执法记录仪全程录像。事后投诉人进行拍照、录视频，工作人员担心投诉人会恶意投诉，同民警共同要求投诉人删除照片、视频，投诉人拒绝，情急之下与投诉人发生拉扯。
下一步园区会加强优质服务培训，提升游客游园体验。也希望投诉人在游玩时遵守游园秩序，文明游园。
再次感谢您对洛阳市隋唐城遗址植物园的关心和支持！随时欢迎监督，我们的联系电话：0379-65917101

2024年3月29日