编号：20240327214424561洛阳梦唐民宿（龙门石窟售票中心店）取消订单收取费用
网友1470510
2024.03.27
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望监管部门尽快告知调查和处理结果
回复部门：市场监督管理局
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查处理，辖区龙门所执法人员与您联系核实，经调解，商家已经给您全额退费，经12315指挥中心工作人员电话回访，您表示满意。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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