编号：20240327191901284中建二局二公司家属院国祥物业不作为
cowry
2024.03.27
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小区里每天都有人在非规定的遛狗时间内不牵绳遛狗 还有散养鸡的 每次在小区里走路上都得避让狗和鸡 车开到跟前了主人也不管 就等着狗和鸡自己让开 还有小区里有住户半夜十一点还在装修也没人管 小区保安每天晚上十点就睡了 忘带钥匙想让开个门永远叫不醒 在业主群里想问个啥事艾特管理员也不回复 这物业费交了是干啥用的？
回复部门：国宏集团
网友您好：
您反映的问题，我单位已安排相关单位调查落实，现将情况答复如下：
经查，该小区内有两所学校，每日接送学生家长及出入人员较多，且小区内住户来源繁杂，租户流动量较大，目前暂无法做到封闭式管理。针对散养动物现象，物业及社区人员曾多次宣传及上门劝阻，但一直未能彻底杜绝，4月1日，物业再次联系辖区派出所及社区工作人员，在小区内开展了文明养宠的专项整治工作。关于业主群回复问题，已要求项目增设2名客服人员，及时关注群内业主反映问题，如遇人员暂忙等情况可拨打项目客服电话0379-65221606。关于装修及夜班值班等问题，已督促项目加强人员配备，增强服务意识、提高服务水平，努力为居民打造一个和谐舒适的居住环境。感谢您对我们工作的关心与支持。
您反映的问题，我单位已安排相关单位调查落实，现将情况答复如下：
经查，该小区内有两所学校，每日接送学生家长及出入人员较多，且小区内住户来源繁杂，租户流动量较大，目前暂无法做到封闭式管理。针对散养动物现象，物业及社区人员曾多次宣传及上门劝阻，但一直未能彻底杜绝，4月1日，物业再次联系辖区派出所及社区工作人员，在小区内开展了文明养宠的专项整治工作。关于业主群回复问题，已要求项目增设2名客服人员，及时关注群内业主反映问题，如遇人员暂忙等情况可拨打项目客服电话0379-65221606。关于装修及夜班值班等问题，已督促项目加强人员配备，增强服务意识、提高服务水平，努力为居民打造一个和谐舒适的居住环境。感谢您对我们工作的关心与支持。
