编号：20240321205736294新奥燃气公司强行要求更换能用的燃气灶，还说不换就停气
网友1045957
2024.03.21
2
新奥燃气公司员工今天来小区，西工区王城大道中建二局103家属院，燃气灶电表可以用，强买强卖要求户主必须再花六百左右更换他们的新产品，如果不买就停燃气不让用，这种情况如何解决，如何保障人民正常生活？
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
经核实，您家灶具没有熄火保护装置。没有熄火保护装置的灶具在使用过程中存在极大的安全隐患。一旦火焰被风吹灭或其他原因导致熄灭，燃气会继续泄漏，遇到明火极易引发燃气爆燃事故，甚至导致火灾和人员伤亡。
根据2022年1月1日实施的《GB16410-2020家用燃气灶具标准》5.3.1.9要求：所有类型的灶具（不含室外使用产品，例如燃气烤炉）每一个燃烧器均应设有熄火保护装置。2022年1月1日实施的《GB55009-2021燃气工程项目规范》6.1.2中要求，燃具应设置熄火保护装置。因此，没有熄火保护装置的灶具是严禁使用的。
收到您的问题，工作人员已与您联系沟通，并告知您更换的灶具没有品牌要求。请您在规定时间内配合整改，并联系我司上门复核，感谢您的理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
您好！
经核实，您家灶具没有熄火保护装置。没有熄火保护装置的灶具在使用过程中存在极大的安全隐患。一旦火焰被风吹灭或其他原因导致熄灭，燃气会继续泄漏，遇到明火极易引发燃气爆燃事故，甚至导致火灾和人员伤亡。
根据2022年1月1日实施的《GB16410-2020家用燃气灶具标准》5.3.1.9要求：所有类型的灶具（不含室外使用产品，例如燃气烤炉）每一个燃烧器均应设有熄火保护装置。2022年1月1日实施的《GB55009-2021燃气工程项目规范》6.1.2中要求，燃具应设置熄火保护装置。因此，没有熄火保护装置的灶具是严禁使用的。
收到您的问题，工作人员已与您联系沟通，并告知您更换的灶具没有品牌要求。请您在规定时间内配合整改，并联系我司上门复核，感谢您的理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
网友997850
蔡启明
