编号：20240320201641350涧西区华原小区没有水
洛阳背后
2024.03.20
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我是涧西区华原小区的业主，小区目前的民生受到影响，水费没少交，就是早上没水，晚上还是没水，这就是水务集团的作为？
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。经落实，华原小区为我公司总表管理客户，由业主委员会对总表内部进行管理。我公司供水正常，无停水情况。3月20日晚接到小区客户反映六楼、七楼水压低问题，为帮助解决漏水问题，我公司主动提供延伸服务免费进行测漏定位，经排查为表后消防漏水失压造成，管理单位于22日修复完毕，压力恢复正常。已向您说明上述情况，感谢您的理解和认可。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。面有疑问，可拨打我公司24小时供水服务热线9610001，我们将竭诚为您服务。
关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。经落实，华原小区为我公司总表管理客户，由业主委员会对总表内部进行管理。我公司供水正常，无停水情况。3月20日晚接到小区客户反映六楼、七楼水压低问题，为帮助解决漏水问题，我公司主动提供延伸服务免费进行测漏定位，经排查为表后消防漏水失压造成，管理单位于22日修复完毕，压力恢复正常。已向您说明上述情况，感谢您的理解和认可。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。面有疑问，可拨打我公司24小时供水服务热线9610001，我们将竭诚为您服务。
