编号：20240313121804286一户多人口用水申请
网友838577
2024.03.13
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北控水务一户多人口用水优惠，等到办理的时候需要的资料跟公布出来的根本不一样！你们出台的说是本人身份证，居民户口簿及本地居住证都可以申请办理了，等办理的时候还需要社区开证明，上面还得写上居住人的关系，这合理吗？本来是一件好事，结果非要闹得这么难心，拒绝电话回访
回复部门：水务集团
客户您好：
对抄表到户的居民用水客户，户籍人口在5人及以上的可以申请“一户多人口”用水优惠，办理时需提供户主本人身份证、《居民户口簿》或《河南省居住证》，并且所申请地址及人数应和所提供证件相符。但在实际办理中由于部分用户提供的《居民户口簿》上所显示的人数与实际居住人数不一致，我公司为了让更多的客户能够享有优惠政策，因此可由社区开具相关证明符合条件后也可办理。由于您电话一直无人接听，因此无法直接联系向您反馈说明上述情况。如您今后在用水方面有疑问，可直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。
对抄表到户的居民用水客户，户籍人口在5人及以上的可以申请“一户多人口”用水优惠，办理时需提供户主本人身份证、《居民户口簿》或《河南省居住证》，并且所申请地址及人数应和所提供证件相符。但在实际办理中由于部分用户提供的《居民户口簿》上所显示的人数与实际居住人数不一致，我公司为了让更多的客户能够享有优惠政策，因此可由社区开具相关证明符合条件后也可办理。由于您电话一直无人接听，因此无法直接联系向您反馈说明上述情况。如您今后在用水方面有疑问，可直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。
