编号：20240311164859326恒大绿洲住户充电桩安装问题
网友1467617
2024.03.11
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我是恒大绿洲住户，购买车位时候，没有任何部门告诉我车位不能安装充电桩。当我买了车位，申请安装电表时候，出现消防隐患问题！我不禁纳闷，既然存在消防安全隐患，作为供电公司，难道视而不见听而不闻吗？还是就因为我这一户安装电表，就影响了消防安全？我旁边几个车位都正常安装使用充电桩。为什么到我了，就存在消防隐患！你所提供的安装位置，离我车位几百米远。本来我花费不到千元就安装好的充电桩，仅仅因为你们一句隐患我就要花费近万元。作为职能部门，你们一句话就打发了用户，放着眼下所谓的消防隐患任其放任不管？希望供电公司青年宫分公司能够换位思考一下。
回复部门：供电公司
网友您好：
近年来，电动车行业快速发展，充电桩业务爆炸式增长，最初小区的电气设计及容量均未充分考虑发展需求。为了充分保障群众安全用电，避免出现消防安全事故，国网公司在2023年5月颁布营销营商【2023】48号充电桩安装典设规范。文件明确规定楼道竖井接线存在消防安全隐患，不允许再从楼道竖井接线。按照国网典设要求，需从配电室出线安装集中表箱为用户接入。
经勘查，您所在小区前期建造设计时未充分考虑充电需求，距离您家车位最近的地下配电室为洲居线恒大C区#4配变，现配电室内380V低压出线间隔已接满且不具备改造条件，建议您就近选择另一配电室接入。感谢您的理解与支持！如您有其他用电诉求，欢迎致电24小时服务热线16663796110。
近年来，电动车行业快速发展，充电桩业务爆炸式增长，最初小区的电气设计及容量均未充分考虑发展需求。为了充分保障群众安全用电，避免出现消防安全事故，国网公司在2023年5月颁布营销营商【2023】48号充电桩安装典设规范。文件明确规定楼道竖井接线存在消防安全隐患，不允许再从楼道竖井接线。按照国网典设要求，需从配电室出线安装集中表箱为用户接入。
经勘查，您所在小区前期建造设计时未充分考虑充电需求，距离您家车位最近的地下配电室为洲居线恒大C区#4配变，现配电室内380V低压出线间隔已接满且不具备改造条件，建议您就近选择另一配电室接入。感谢您的理解与支持！如您有其他用电诉求，欢迎致电24小时服务热线16663796110。
