编号：20240301101935570高新区清华园暖气凉凉
网友1002495
2024.03.01
1
越是天气冷，暖气越来冰冰凉！以前还会说停暖，现在为了不退费就说是闪跳！家里天天17度，我想问一台锅炉故障，另一台低温运行这种情况到时候给我们退费吗？谁的钱也不是大风刮来的！
回复部门：高新热力公司
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
我公司与2月28日接龙羽宜电通知，其2号锅炉设备发生故障，危及安全运行，现正在抢修，抢修期间，保持一炉一机运行。我公司将密切关注电厂机组故障抢修情况，恢复正常后第一时间告知用户。
由此给您生活上带来不便我们深表歉意，感谢广大用户对热力工作的理解和支持！
洛阳高新热力有限公司
2024年3月1日
您反映的问题收悉，现回复如下：
我公司与2月28日接龙羽宜电通知，其2号锅炉设备发生故障，危及安全运行，现正在抢修，抢修期间，保持一炉一机运行。我公司将密切关注电厂机组故障抢修情况，恢复正常后第一时间告知用户。
由此给您生活上带来不便我们深表歉意，感谢广大用户对热力工作的理解和支持！
洛阳高新热力有限公司
2024年3月1日
网友1465689
