编号：20240228132653385洛阳道可汽车销售服务有限公司强制收取续保保证金
网友526097
2024.02.28
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洛阳道可汽车销售服务有限公司，违法，忽悠，收取续保保证金。
回复部门：市场监督管理局
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至具有管辖权限的市场监管部门调查处理，辖区执法人员经了解，按照您双方签订协议，消费者提前结清贷款，续保押金不退，由于您提前还清贷款，按照约定，押金不退。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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