编号：20240221171658807涧西区名门世家大雪天气突然停水也不提前通知！
网友1246012
2024.02.21
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今天下午，涧西区名门世家小区突然发现家中停水了，关键是在这之前根本没有接到通知！也家中也没有存水，电话也一直打不通，问就是具体时间等，敬请等待！这让大家心里一点办法都没有，而且这种情况不止出现了一回，总是经常的停水！一说就是抢修，一说就是抢修，需要给出一个合理解释！居民的基本生活都得不到保障
回复部门：水务集团
客户您好：
2月21日15时我公司工作人员通过二次供水管理系统平台发现该小区出水压力异常，随后立即安排技术人员赶赴现场排查原因。经现场排查，我公司供水正常，停水原因是由于物业管理范围内的公共电路故障导致二次加压设备停运，已于当晚19时电力恢复后恢复供水。已与您联系说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
2月21日15时我公司工作人员通过二次供水管理系统平台发现该小区出水压力异常，随后立即安排技术人员赶赴现场排查原因。经现场排查，我公司供水正常，停水原因是由于物业管理范围内的公共电路故障导致二次加压设备停运，已于当晚19时电力恢复后恢复供水。已与您联系说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
网友1246012
