编号：20240220134501821购买老城区碧桂园天悦房子与实际不符，开发商私自改规划
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2024.02.20
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本人于2021年在上述公司老城区天悦购买养老房（一楼东户）一套与父母同住，当时期房销售，置业顾问结合现场沙盘讲解后而下定，现存在以下三个虚假宣传和质量问题：1、购买时销售讲解并且沙盘展示房子东外墙旁边有地下停车场出入口，但与实际楼体间隔约2-3米的距离，会多少存在一些不利因素，但2024年1月临近交房去现场查看，发现停车场出入口紧紧挨着房子东外墙，与主卧室仅一墙之隔，全天24小时进出车，还有下雨天雨水打在出入口玻璃顶棚上存在严重的噪音，时间久了会返水至主卧室（尤其冬天雨雪天气容易上冻结冰）。2、停车场坡道下去右转弯顶棚为水泥斜坡顶，紧紧挨着南边主卧室飘窗台，任何人都可以直接到飘窗跟前，存在安全隐患，并且没有隐私，下大雨时雨水容易通过飘窗外墙向室内渗水，引导质量问题。3、顶楼雨水管到一楼后直接从飘窗旁边经过，开发商在上述拐弯处停车场斜坡水泥顶最低处挖槽放置，时间久落水管腐烂漏水倒灌至卧室。
回复部门：自然资源和规划局
尊敬的网友：您好！经核查，洛阳天悦花园项目先期五栋已办理规划核实手续，不存在未按审批建设的情况。您反映的虚假宣传和工程质量问题，建议咨询市场监管和住建相关部门。感谢您的理解和支持！
道理多总是错
