编号：20240218121813357新区热力客服态度差，暖气不热
太生气
2024.02.18
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御景园小区暖气不热，给客服打电话 态度恶劣，不解决问题，追问怎么投诉，客服就说现在这个电话就是投诉，你打电话， 我一句话都给你解决了。
这么多人都说热力客服态度不好，不知道热力高层看不到，还是客服后台硬。
暖气不热 不解决问题，先怼客户。
要求相关部门严肃处理。
回复部门：水务集团新区热力分公司
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
首先感谢您对我们公司的工作提出宝贵的意见，接到诉求后我公司高度重视，根据您的描述无法判断是滨河御景苑哪一户的问题，目前小区供暖正常，请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966与我们联系或在这里留下您的联系方式，我们一定会做好记录，积极处理，为您解决问题。谢谢您的配合，希望早日与您取得联系。
新区热力分公司
2024年2月18日
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
首先感谢您对我们公司的工作提出宝贵的意见，接到诉求后我公司高度重视，根据您的描述无法判断是滨河御景苑哪一户的问题，目前小区供暖正常，请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966与我们联系或在这里留下您的联系方式，我们一定会做好记录，积极处理，为您解决问题。谢谢您的配合，希望早日与您取得联系。
新区热力分公司
2024年2月18日
新天地9
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