编号：20240206143117868山水富地小区停暖2天了，热力公司一直未派人维修。
小小保护伞
2024.02.06
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我们每年的暖气费都是直接交个热力公司的。为什么说是代管，为什么说是垫资修复。热力公司和开发商对于供暖交接之间的问题，为什么现在反过来质问业主。业主买房的时候一分钱没有少掏，每年的暖气费正常缴纳。我想问问办理什么样的手续是“转改直”。请高新热力给一个明确的说法。
回复部门：高新热力公司
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
山水富地小区庭院热力设施由开发商建设，存在施工和材料质量差等问题，每年都频繁出现漏水停暖，按照区管委会工作要求，2014年由我公司进行代管运行，每年垫资对出现的漏水进行抢修。2024年2月4日，该小区18号楼4单元门前热力管道漏水，因单元阀老旧、关闭不严，必须将小区东区总阀关闭进行抢修，待漏点抢修完毕，第一时间恢复小区东区供暖。
若想从根本上解决小区供暖设施平稳运行、确保供暖质量，建议小区进行“转改直“移交改造，改造后的小区公共部分供暖设施由供热单位负责维修维护，一劳永逸解决小区遗留问题。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2024年2月6日
您反映的问题收悉，现回复如下：
山水富地小区庭院热力设施由开发商建设，存在施工和材料质量差等问题，每年都频繁出现漏水停暖，按照区管委会工作要求，2014年由我公司进行代管运行，每年垫资对出现的漏水进行抢修。2024年2月4日，该小区18号楼4单元门前热力管道漏水，因单元阀老旧、关闭不严，必须将小区东区总阀关闭进行抢修，待漏点抢修完毕，第一时间恢复小区东区供暖。
若想从根本上解决小区供暖设施平稳运行、确保供暖质量，建议小区进行“转改直“移交改造，改造后的小区公共部分供暖设施由供热单位负责维修维护，一劳永逸解决小区遗留问题。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2024年2月6日
网友530588
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