编号：20240206123041803高新热力公然发布不作为言论
网友901428
2024.02.06
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从高新热力发文中可见:1高新热力已确定开发商偷工减料，是否告之区管委会从而诉之法律;2一个单元的阀门坏了，半个小区停暖气，是否已经反应了你们的工作态度，这就解释了10年也修不好一个小区的问题;3整个小区是分期建设，局部易出问题，就想“一劳永逸”把整个小区改造了，大家的钱都不是这么挣的。高新热力从法律法规到局部工作态度，已经是公然不作为了。
回复部门：高新热力公司
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
山水富地小区庭院热力设施由开发商建设，存在施工和材料质量差等问题，每年都频繁出现漏水停暖，按照区管委会工作要求，2014年由我公司进行代管运行，每年垫资对出现的漏水进行抢修。2024年2月4日，该小区18号楼4单元门前热力管道漏水，因单元阀老旧、关闭不严，必须将小区东区总阀关闭进行抢修，待漏点抢修完毕，第一时间恢复小区东区供暖。
若想从根本上解决小区供暖设施平稳运行、确保供暖质量，建议小区进行“转改直“移交改造，改造后的小区公共部分供暖设施由供热单位负责维修维护，一劳永逸解决小区遗留问题。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2024年2月6日
您反映的问题收悉，现回复如下：
山水富地小区庭院热力设施由开发商建设，存在施工和材料质量差等问题，每年都频繁出现漏水停暖，按照区管委会工作要求，2014年由我公司进行代管运行，每年垫资对出现的漏水进行抢修。2024年2月4日，该小区18号楼4单元门前热力管道漏水，因单元阀老旧、关闭不严，必须将小区东区总阀关闭进行抢修，待漏点抢修完毕，第一时间恢复小区东区供暖。
若想从根本上解决小区供暖设施平稳运行、确保供暖质量，建议小区进行“转改直“移交改造，改造后的小区公共部分供暖设施由供热单位负责维修维护，一劳永逸解决小区遗留问题。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2024年2月6日
网友901428
