编号：20240203090954863投诉中国移动欺骗消费者
网友1228869
2024.02.03
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本人使用中国移动及其副卡于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动，营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴，这80元每月返回，现已过去一年多，从未返还一次，支付宝每月都在扣，相关号码每个月也在交这80元话费，消费者重复缴纳一年以上，希望解决。
回复部门：工信局
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定，河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作，统筹负责全省通信行业发展，市工信局没有通信行业的管理职能。
