编号：20240131095725908东花坛盈众雪佛兰4s店不退购车押金
lyd20231
2024.01.31
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备注: 上一条投诉手机号绑定错了，市局工作人员没联系上。
我于2021年10月在盈众雪佛兰4s店购买一辆探界者，当时缴纳押金1千元，并办理两年贷款，店里说贷款还完退押金。
2023年10月贷款还完，我找销售退押金，交了押金条原件，登记了银行卡号。销售说两个月左右退。过了两个月，没有退。我去店里找，店已经关门，前台留了个电话，我打电话过去，说排着队，一两星期能退。但是拖到现在还没有退。
我怀疑他们是想拖着不退。
请市场监管部门了解情况，必须给个说法，在什么时间之前退押金。
回复部门：市场监督管理局
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至具有管辖权限的市场监督管理局调查处理，辖区执法人员与您联系核实，针对您反映的情况与商家联系并责令其尽快与您联系处理，商家表示节假日后将第一时候与您联系并协商退款，祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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lyd20231
网友1410084
lyd20231
