百姓呼声
  编号:20240131084852559

洛阳科技馆公众号公布的电话一天都打不通,意义何在?

bbxx

2024.01.31
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约了1月31号去洛阳科技馆,因为科技馆微信公众号显示个人去参观的话,最多只能登记预约三个人。

而我们是两个大人和两个小朋友,所以没法选择4个人,可是我们又不能选团队,因为毕竟不是单位和公司,所以只能选三个。

我就想着先预约两个大人,看到时候现场能不能说一下,把那个小朋友带进去。我就想着先电话咨询一下洛阳科技馆,在公众号上看到两个电话,昨天打了一天都是无人接听,或者是无法接通。

今天早上,上班时间又打,还是打不通。一直都是您拨打电话暂时无法接通,你要是电话号码换了就早点说,把新号码公布出来,如果是不想接老百姓电话,就不要公布电话。

不要让老百姓打个电话迟迟联系不上。

这样给大家都造成不便,感觉很不好。

  回复部门:科技局
网友您好!
根据职能划分,洛阳市科学技术馆隶属洛阳市科学技术协会(简称“市科协”)建设管理。
接到您的建议后,我们及时与市科协取得联系,并将您反映的问题向市科协进行了沟通协调。现将市科协的答复意见全文转述如下:
观众您好,市科技馆开馆时间为每周三至周日9:00-17:00(春节等节假日另行通知)。可通过关注洛阳市科学技术馆公众号,享服务-在线预约-个人预约,预约成功后可通过收到的二维码入馆参观。咨询电话0379-69978061,0379-69978331。
对于咨询电话故障、占线给您带来的不变,深表歉意。经与诉求人联系,已于1月31日入馆参观。为丰富群众科技文化生活,市科技馆通过公众号发布了春节期间科普活动安排,请及时关注,欢迎再次到访。

1名群众参与
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bbxx
我就是是反映这个事件的当事人,刚才科科技馆的工作人员,给我打电话说明的情况,是他们这边的联通的线路出了问题,所以没有及时更新,解释的也非常的热心,昨天我的家人带着孩子也进去了,场馆的工作人员也服务,特别好,在此感谢他们的热心服务,对他们那个及时反馈感到很满意。
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