编号：20240130100000448投诉洛阳水月全友家居制定格式条款合同不退订金
网友1462445
2024.01.30
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从1月21号到现在，这个问题没有得到合理解决，白等这么多天
回复部门：市场监督管理局
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查核实，辖区翠云路所执法人员与您联系，经调解，由于您双方针对调解结果分歧较大，无法达成一致，建议您可以通过司法途径进行维权，您表示了解。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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