编号：20240123074534542新区热力公司供暖有问题不出声
网友1381571
2024.01.23
4
前天晚上暖气温度开始降低，昨天中午打客服电话9618966回答说设备全部都是正常运行，而且因为还在不断升温，温度已经达到90度以上，结果是家里温度越来越低，昨天晚上起来入户第一片暖气片几乎没有温度，卧室和卫生间的都是凉的，家里老人只好加了床被子。问了在新区其他小区住的同事也说群里大家反应入户水温很低。想问一下新区热力公司，最近两天最冷的时候你们为什么要降温供暖，如果是供暖设备故障为什么不通知用户？为什么不在公共平台上发布消息？如果是标准的复制粘贴回答，你们还是不要回复了，就是为了完成回复率而回复。
回复部门：水务集团新区热力分公司
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
受天气影响，新能源发电量，从而引起热源造成热负荷不足，经市相关部门积极协调已逐步恢复。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2024年1月23日
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
受天气影响，新能源发电量，从而引起热源造成热负荷不足，经市相关部门积极协调已逐步恢复。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2024年1月23日
微民
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