编号：20240101204647505投诉洛阳联通31晚上 应天门没有应急通信车没有预案
民主文明平等
2024.01.01
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明知应天门广场要搞抖音许愿跨年夜 游客肯定会激增！ 洛阳联通公司不提前做任何应急预案 不提前从其它县区调应急通信车来保障正常通讯服务 不把用户当回事！同时段一同前往朋友的电信移动运营商人家信号弱但是最基本的拨打电话还是可以保障的 联通一格信号都没有手机直接变砖 急着找人也无法联系 买的门票也刷新不出来 扫码买地铁票也无法买 扫公交车 出租车 也不能用 搞得门票作废 地铁坐不上 步行几公里走路回酒店 冻得浑身发抖！这种跨年活动比那些什么开幕式的活动游客要多数倍 最最需要应急通信车来保障最基本的通讯服务 联通公司没有一点服务意识 严重影响洛阳旅游形象！ 差评
回复部门：中国联通
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您好！接到您反映的问题，我公司立即安排调查核实，现有工作人员与您联系解释说明，解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询，再次感谢您对联通公司的关注。
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