编号：20231231102802580绿都青云赋二期水表冻破达长达一周，至今无人负责
网友1459299
2023.12.31
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绿都青云赋二期水表质量堪忧，施工方不作为，未做好防冻保护措施，导致大部分水表冻破。反映给绿都物业，水务局等相关部门，均互相推脱，无人负责处理。至今已停水长达一周，依旧无法确定具体解决时间，已严重影响业主的生活。望有关部门给予重视！！！
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实，目前该小区仍属我公司总表管理小区，由洛阳绿熙置业有限公司对总表内部用水情况进行管理。由于近期我市遭遇极寒天气，且小区管道井密封不严导致水表冻坏。据了解，目前小区管理单位正在联系安排更换水表，并做好后期水表及供水设施的防寒保护工作。已向您说明上述情况，感谢您的理解和认可。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实，目前该小区仍属我公司总表管理小区，由洛阳绿熙置业有限公司对总表内部用水情况进行管理。由于近期我市遭遇极寒天气，且小区管道井密封不严导致水表冻坏。据了解，目前小区管理单位正在联系安排更换水表，并做好后期水表及供水设施的防寒保护工作。已向您说明上述情况，感谢您的理解和认可。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
