编号：20231229165231506有线机顶盒坏了的问题多日解决不了，机顶盒还在生产？
shuguang76375
2023.12.29
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26号开始出现故障，工作人员上门用一个旧的换上使用，2小时候又坏了。再维修还是旧的换坏的，打客服电话要求更换新的，说是诉求给记录了，然后没人管了。机顶盒是还在工厂生产中吗？新开户的群众机顶盒也需要等工厂再生产吗？
回复部门：有线电视网络
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