编号：20231222111550683中国移动恶意欺骗消费者每月多扣费长达一年之久
跑气的可乐
2023.12.22
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2023年12月15日发现话费异常，查询之后发现22年11月办理的移动副卡，当时告知每月只有10元的费用，但实际使用中，每月费用16-52元不等，合计多收取188.88元。发现问题至今已经一周了，移动公司没有给出一个合理的处理方案，为了维护本人的合法权益得到保护，会继续麻烦工信部们进行协调处理。
回复部门：工信局
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定，河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作，统筹负责全省通信行业发展，市工信局没有通信行业的管理职能。
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