编号：20231221161609697“河洛书苑”城市书房存在的问题
abc2023
2023.12.21
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“河洛书苑”城市书房存在的问题
洛阳市文化广电和旅游局：
《洛阳市“河洛书苑”城市书房建设管理办法》规定，社会公众凭借身份证、读者证等有效证件或通过“刷脸”等移动互联网身份认证方式进入“河洛书苑”城市书房。
根据调研发现，社会公众凭借身份证可以进入部分城市书房，仍有部分城市书房并未严格遵守规定，例如太康路与广利街交叉口西南角的太康路城市书房，社会公众凭借身份证难以进入，门禁系统只能识别读者证，导致群众阅览极为不便。该城市书房虽然配置有饮水机，但是没有配置水杯，导致群众饮水极其不便。
洛阳市文化广电和旅游局应当组织各县（市、区）文化广电和旅游行政管理部门对所有“河洛书苑”城市书房进行监督检查，必须严格执行《洛阳市“河洛书苑”城市书房建设管理办法》规定，社会公众凭借身份证、读者证等有效证件均能进入“河洛书苑”城市书房，不得禁止群众凭借身份证进入“河洛书苑”城市书房，应当配备冷暖空调、饮水机（含杯子）、急救箱、老花镜、雨伞等便民设施。
回复部门：文化广电和旅游局（文化）
读者您好，我们已联系设备方尽快对太康路城市书房的门禁系统进行检查维护。目前，已要求书房管理员及时为持身份证的读者进入书房提供帮助，并为太康路书房补充了一次性水杯，如需要可联系管理员取用。
同时，我们已要求各县区严格落实城市书房管理有关规定，加强日常巡查，发现问题及时整改，为群众提供更好服务。感谢您的理解和支持！
同时，我们已要求各县区严格落实城市书房管理有关规定，加强日常巡查，发现问题及时整改，为群众提供更好服务。感谢您的理解和支持！
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