编号：20231218193439406洛龙区关林刘富村水费政策
网友1386921
2023.12.18
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相关部门领导：我们是洛龙区关林刘富村三年前拆迁居民，现在回迁房仍遥遥无期，仍需长期在外租房居住，但是过渡费不能按时发放，六口人居住一套房子，却不能享受北控水务阶梯水费的优惠政策，反映多次无果，望相关部门领导帮助解决。
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后，我们立即安排“小水牛”服务专员与您联系对接。为了让更多用水客户受惠，我公司于今年6月起，扩大“一户多人口”用水优惠的申请范围，将“户籍人口”变更为“常住人口”，将“5人以上（不含5人）”调整为“5人及以上”，为了确保客户信息真实有效，需提供户主本人身份证、《居民户口簿》或《河南省居住证》。考虑到拆迁的特殊原因，建议您尽快提供相关资料，我们将安排服务专人与您联系对接，提供上门服务。已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
关注到您反映的问题后，我们立即安排“小水牛”服务专员与您联系对接。为了让更多用水客户受惠，我公司于今年6月起，扩大“一户多人口”用水优惠的申请范围，将“户籍人口”变更为“常住人口”，将“5人以上（不含5人）”调整为“5人及以上”，为了确保客户信息真实有效，需提供户主本人身份证、《居民户口簿》或《河南省居住证》。考虑到拆迁的特殊原因，建议您尽快提供相关资料，我们将安排服务专人与您联系对接，提供上门服务。已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
