网友您好！感谢您对城市管理工作的关心和关注！
停车治理一头牵着民生、一头连着文明，是各大城市普遍面临的难点、焦点问题，我们坚持把“发展经济、社会治理、改善民生、凝聚人心、服务群众”的执法服务理念融入到停车治理中，持续深化推广“服务为先、轻微免罚，温馨提示、预防为主”的违停服务型执法新模式，以停车入位为目标，依法规范停车秩序，努力实现文明和谐、有序畅通的静态交通环境。
古人常讲，教在法先。说的就是人心的教化要优于法制的惩戒。面对违法行为，一味地处罚未必是百试不爽的良药。柔性执法背后，其实是将心比心、换位思考。近年来，随着城市机动车不断增多，车路矛盾日益突出，车辆违停现象屡禁不止。可以说，很多违停现象是“供需矛盾”一时无法破解的无奈选择。不管是违停免罚还是温馨提醒，体现的是宽容，是人性化的治理思维。与刚性执法相比，柔性执法通过一种最贴心、最柔情的方式，从“单一执法”向“管理服务”转变、“刚性执法”向“柔性管理”转变，更有助于融洽执法机关和执法相对人的关系，有利于提升执法效率和效果。我们也希望用这种方式，让广大车主和驾驶人提升文明停车意识，实现自觉遵法守法，共同遵守社会规则，共同为城市的文明建设出一分力。
当然，柔性执法的最终目的还在于通过“执法”督促执法相对人遵守规则。执法机关不可任性、不能自由裁量，执法相对人同样不能我行我素。对驾驶人来说，面对柔性执法，依然需要尊重规则。只不过违停免罚和温馨提醒换了一种更容易被接受的方式，润物无声的让车主和驾驶人发自内心地遵守交通法规，提升其对共同的社会规则的认可。
再次感谢您对城市管理违停执法工作的理解和支持，您提出的宝贵意见和建议我们已收悉，今后会在工作中结合实际做出合理调整，欢迎您继续关注并监督我市停车秩序执法工作。

洛阳市城市管理局
2023年12月21日