编号：20231212022624155用户增容，洛阳北控水务集团乱收费
网友1226237
2023.12.12
1
第一，施工是在北控水务集团管道施工，应当属于北控水务所提供的服务范畴。水表和管道是提供服务所包含的项目。初装水表和水表前爆管维修都不需要用户承担施工费用，为什么增容业务需要用户承担施工费用呢？这样的解释显然不合理的。第二，同样都是增容业务，同样都需要施工国家电网施工为什么是免费的
回复部门：水务集团
客户您好：
接到您反映的问题后，我公司工作人员立即与您联系，您申请办理的是水表增容业务，并非新接水业务。新接水初装水表的费用是包含在原开发商建筑房屋时建设费用内，按照《洛阳市城市供水管理办法》的第十六条规定：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。因此，表前供水设施的维修由供水企业负责。而您所办理的增容业务，是因用水需求量增大需要扩大管径或者更换供水设施，需要承担相应的施工费用。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
接到您反映的问题后，我公司工作人员立即与您联系，您申请办理的是水表增容业务，并非新接水业务。新接水初装水表的费用是包含在原开发商建筑房屋时建设费用内，按照《洛阳市城市供水管理办法》的第十六条规定：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。因此，表前供水设施的维修由供水企业负责。而您所办理的增容业务，是因用水需求量增大需要扩大管径或者更换供水设施，需要承担相应的施工费用。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
网友1226237
