编号：20231209153752196暖气不暖人心寒！！！
网友1384983
2023.12.09
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热力公司回复避重就轻，套话连篇，本人只想反映老百姓亟待解决家中取暖问题（1-7层），这和庭院管网跑冒滴漏严重是两个问题。另据贵公司工作人员反馈，现整个一期14栋楼均正常供暖只有我们半个单元不正常。不论水务集团还是电业局都提倡延伸服务。既然采暖费都收取了，那么就履职尽责，别在推诿。
回复部门：热力集团
网友您好！
军安小区物业弃管，原有供暖设施非我公司施工建设，开发商建设的庭院管网为串联建设。经业务部门核实，该楼栋为串联系统，排气等供热设施均在住户家中，且该楼栋住户不配合排查、维修工作，无法进行相应调整。根据目前小区供热现状，可申请“转改直”改造，“转供暖”小区“直供”后，由供热企业专业化管理，负责小区供暖系统公共部分（用户室外所有供暖设施）全寿命周期的运行、维修和管理，一劳永逸的解决居民小区供暖的后顾之忧。
军安小区物业弃管，原有供暖设施非我公司施工建设，开发商建设的庭院管网为串联建设。经业务部门核实，该楼栋为串联系统，排气等供热设施均在住户家中，且该楼栋住户不配合排查、维修工作，无法进行相应调整。根据目前小区供热现状，可申请“转改直”改造，“转供暖”小区“直供”后，由供热企业专业化管理，负责小区供暖系统公共部分（用户室外所有供暖设施）全寿命周期的运行、维修和管理，一劳永逸的解决居民小区供暖的后顾之忧。
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