百姓呼声
  编号:20231208111328831

太平洋保险公司:为何非要证明我孩子是我孩子?

网友1308613

2023.12.08
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前段时间我孩子因大叶肺炎住院治疗,因今年购买的太平洋公司的学平险有这个病种的保险理赔项目,出院后按照太平洋保险公司要求我们复印了相关资料,备全资料后线上申请两天一直未成功,后带着资料去了纱厂路的太平洋保险公司柜台办理,到了却以少户口本和出生证为由拒绝办理。我买这个保险的时候同时提交了孩子和我(监护人)的身份证明信息,且也提供电子保险单子,工作人员还是坚持要我孩子的出生证明和户口本,没有明确就办不了!

在此请问太平洋保险公司:买保险的时候程序如此简单,理赔的时候还是购买时的登记信息,为何这么难,被理赔人信息未发生任何变化,为何非要再一次证明我孩子是我孩子,我是我孩子妈?贵公司设置的这些条款到底是便民措施还是难民措施?

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网友831952
你孩子没有户口啊???
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网友1308613
你家没有户口能上学嘛?
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