编号：20231202135138966奥体花城C区商铺连续营业高峰期停电
网友1383105
2023.12.02
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目前12.2号中午一点二十又一次出现断电问题，我们也并不知道相关部门过来排查出的啥结果，只是目前问题仍然出现，并严重影响商户营业，还望给出解决方案
回复部门：供电公司
网友您好:
经核实，奥体花城C区6家商铺电表共用一个表箱，断电后，供电公司工作人员第一时间赶到现场检查原因，经检查供电公司线路、表计及设备均正常，由于6家商铺内设备用电量较大、超容量用电，导致表箱内开关跳闸。为了保证安全用电，工作人员已协助商铺用电容量更换为较大容量开关。在12月2日再次发生停电后，工作人员又上门逐户协助商铺排查内部线路及设备，发现部分商铺采用暗线敷设且运行时间过长，其中三家有三相接地现象，从而引发频繁跳闸，出现线路故障。随后，供电公司工作人员指导商户更换其产权线路，排除用电隐患，目前6家用电均恢复正常。若您有其他相关用电需求，可致电24小时服务热线16663796110。感谢您对供电公司工作的支持与理解。
经核实，奥体花城C区6家商铺电表共用一个表箱，断电后，供电公司工作人员第一时间赶到现场检查原因，经检查供电公司线路、表计及设备均正常，由于6家商铺内设备用电量较大、超容量用电，导致表箱内开关跳闸。为了保证安全用电，工作人员已协助商铺用电容量更换为较大容量开关。在12月2日再次发生停电后，工作人员又上门逐户协助商铺排查内部线路及设备，发现部分商铺采用暗线敷设且运行时间过长，其中三家有三相接地现象，从而引发频繁跳闸，出现线路故障。随后，供电公司工作人员指导商户更换其产权线路，排除用电隐患，目前6家用电均恢复正常。若您有其他相关用电需求，可致电24小时服务热线16663796110。感谢您对供电公司工作的支持与理解。
