编号：20231130085705940充电桩停车乱收费
网友54646
2023.11.30
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洛阳新区瀛洲桥南系统提示充电10度以上，停车充电完毕后2小时免费，结果停车十分钟也收费，停车管理混乱，无奈电话沟通多次，毫无结果。
回复部门：弘义集团
网友，您好，感谢您的关注和支持，您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。给您带来不便，深表歉意。关于您所反馈的停车费订单已经为您申请退款，预计5个工作日到账，我们将派专人为您处理。我公司已对瀛洲桥充电站出场规则进行了优化，您后续充电满足场站条件后，可赠送您1张限时停车抵用券，请确保您的充电车辆已绑定至“洛阳城市停车”公众号。如您有其他充电业务需要咨询，请您关注“洛阳城市停车”公众号进行在线咨询，我们将竭诚为您服务。
