嵩县碧桂园暖气形同虚设（已回复）

编号：20231122085836104

嵩县碧桂园暖气形同虚设

网友1382774

2023.11.22

嵩县碧桂园小区供暖太令人气愤！从供暖到现在，供暖公司推诿扯皮，拒不负责，小区业主有进入锅炉房拍摄的实时温度照片，根本没有达到国家要求的进水60-70，出水45。并且基本隔一天一停烧，等到业主发现了，打电话就问就是锅炉坏了。谁来保障我们业主权益？求助无门！

回复部门：嵩县

网友您好：
您反映的问题我办已反馈至有关单位，现回复如下：
接到投诉单后，嵩县住建局公共事业股及时安排工作人员核实，碧桂园锅炉分为1号锅炉和2号锅炉，目前1号锅炉正在与厂家沟通调试，2号锅炉仍能正常供暖满足目前的供暖需要，热力公司正逐步调节中，如您有问题可咨询住建局66311943。

11名群众参与

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网友1382781

11月15日开始供暖，至今7天，其中3天晚上暖气断供，问就说机器坏了…去年也是这样，如果该公司始终无法保障供暖问题，请相关单位取消其供暖资质

网友1382926

是的，从15好开始到现在，暖气形同虚设，谁来保障我们的权益

网友1382921

买碧桂园的时候就是冲着地暖去的，结果地暖没一点作用。每年都有怨气，但从未解决过。为什么洛阳的地暖那么热？难道是因为山高县太冷了，温度烧不高吗？还是因为无良商家为了省钱不愿意烧？希望有关部门能尽快解决

网友1336968

供暖监管部门形同虚设！嵩县就是奇葩

网友1382927

从11月15日零时开始试暖，是试暖。就不断以管道或设备维修为借口一再的推诿扯皮，达不到国家要求的供暖标准。截止今天已经一周多的时间了，我们的供暖服务保证到底在哪里？业主们的权益该如何维护？

网友1383164

怎么说他们呀黑心商家，没感受一下什么是暖气钱给的真不知

网友1382924

业主们交的取暖费是从11月15号开始，即使设备有什么问题，难道不应该是提前试暖修设备，15号开始正式供暖？为啥每年都是非要到15号才开始试暖，然后就每天不是这里坏就是那里坏，这是拿业主们的钱来试设备吗？

网友1382728

同为小区业主，很气愤！这就是垄断企业，业主要求调高温度，就威胁退费，半夜偷偷关暖气，大太阳晒着说达到18度！请有关部门解决，不然准备发网上！

网友1382927

垄断企业就可以独断专行，想怎么样就怎么样吗？没有对其管理和监督的部门吗？难道供暖必须需要太阳能来增暖才能达到国家要求的供暖标准？一年又一年，见年已经是第三年了，每年都是想供暖公司反映问题的时候，找各种理由推诿、搪塞？

姚13721686081

是这样，一会说是地暖管问题一会说是xx就没好好烧过，管子一到晚上9点多就凉了，早上六点还不热，提前开他说等政府，随便关他们都当家，故障率高，老是坏。政府部门好好查查。偶尔热一天还是太阳好。

网友1383514

去年就不暖，今年还是不暖，从去年解决到今年到现在都没人管，一问就是这有问题那有问题一直拖

网友1383513

碧桂园暖气烧烧停停，偷工减料，真是让业主们感到气愤！

网友1382032

维修一个月多月，另外一个锅炉还没有开始修理，让人气愤

网友1340725

希望职能部门重视起来，现在就不说温度达不达标的问题现老是开了停停了开这是什么意思！这样糊弄老百姓！每回都要打电话才过来重启锅炉实在是太不负责任，垄断企业就是这样对待老百姓的吗