编号：20231121155901212北京现代4s店买到运损车
myy699
2023.11.21
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洛阳市洛龙区政和路1号，北京现代4s店（普旭店）在隐瞒车辆为运损车情况下，以全新车价格售卖。后经检查发现引擎盖螺丝有明显拆卸痕迹，引擎盖重新喷过漆，找店里协商，店里一直推诿扯皮不给解决
回复部门：市场监督管理局
网友您好，接您所诉事项，我局立即分转至具有管辖权限的市场监管部门核实处理，经执法人员了解，您表示购买的新车出现补修痕迹，故认为是运损车，由于您已经申请第三方检测机构核实，待检测结果出来后在组织您和店方进行调解，经12315指挥中心工作人员电话回访，您表示了解。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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