编号：20231120112606207车e兴APP无任何告知重复收取路边停车费且没有有效的沟通渠道
东篱小憩
2023.11.20
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11月19日因去位于中州路芳邻路交叉口的康多体检，车子停在旁边的富雅东方，车号豫C2931V。出停车场是微信缴费3元闸机打开离开，11月20日短信又莫名其妙收到车e兴ETC从ETC绑定的信用卡上重复扣费3元，给该APP反馈，一直是机器人在应付，人工服务从来接不通，这显然是在给市民制造麻烦，麻烦百姓呼声频道替大家呼吁一下，谢谢！
回复部门：弘义集团
网友，您好，感谢您的关注和支持，您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。经查询，您的车辆有路内停车费未支付，欠费订单信息您可关注洛阳城市停车微信公众号进行查询。2023年3月我公司已通过微信公众号发布及时补缴路内欠费的公告，4月份我公司与ETC开展追缴合作，ETC为我公司提供停车费代扣服务。相关代扣协议内容，您可拨打ETC客服热线95022咨询。如您对追缴欠费订单有异议需要咨询，请您关注“洛阳城市停车”公众号在线咨询，工作人员将竭诚为您服务。
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