编号：20231114215751355因中电阳光碧水湾物业施工造成水管泄漏，产生的水费让业主承担
网友554296
2023.11.14
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9月初，中电阳光碧水湾小区物业施工，造成水管泄漏漏水，直到支付宝上水费自动缴费提醒我的时候我才知道，然后自来水公司打电话说明原因说是因为物业施工造成的水管断裂漏水才导致产生的费用，让我们去和物业协商;找物业了解情况时物业说是挖断水管的时候，给自来水公司打电话让关水关的太晚才导致流水太多。之后联系物业和自来水公司，都在踢皮球，互相推脱，各自都说各自有理，因为你们两家的矛盾，造成的损失让我们业主来承担，太不合理，也没人找我们沟通，物业说是通知有损失的业主去开会了，但是我没有接到物业的任何一个电话，到目前为止也没有一个解决办法，我想问一下，这个问题到底找谁解决？
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经了解，该处漏水是物业管理单位施工造成的，现双方已自行协商解决。感谢您对我们工作的理解和认可。如在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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