编号：20231105233134691水费补缴问题
网友1378487
2023.11.05
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我龙泰A区回迁房屋。前天水力公司敲门说。通往我家的管道漏水。现在流走了五百多吨水。需要我自己补缴水费。和自行维修。虽然给我减免了一部分。我还是觉得有点多。因为我也不存在偷水什么的。这不能都让老百姓承担。现在这经济环境。这些钱对我或者对我这个家庭来说。已经成为了，负担。我有点承认不起。我需要政府部门能协商再减免些。我们家虽然不是往年一直是低保户。一年水费也就二三百。我常年在外地打工，养父母老婆孩子。这带维修，一下出去两千块钱。生活压力很大。这管子是回迁房。属于当时开发承建的质量问题。我觉得我一个老百姓。承受不了这么多。
回复部门：水务集团
客户您好：
关注到您反映的问题后，我们立即安排工作人员进行落实。经查，我公司于2004年接收并对龙泰A区进行用水管理，小区在用的表后管道均为开发商建设时统一铺设安装的。本月初，抄表员抄表时发现该户表后地埋管漏水，当即告知客户并关闭表井内表后阀门止水，次日客户自行维修完毕后我们及时打开阀门恢复供水。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”因此，表后原因所产生的水量和费用应由客户承担。已与您联系反馈说明上述情况。如您在用水方面仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。
关注到您反映的问题后，我们立即安排工作人员进行落实。经查，我公司于2004年接收并对龙泰A区进行用水管理，小区在用的表后管道均为开发商建设时统一铺设安装的。本月初，抄表员抄表时发现该户表后地埋管漏水，当即告知客户并关闭表井内表后阀门止水，次日客户自行维修完毕后我们及时打开阀门恢复供水。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”因此，表后原因所产生的水量和费用应由客户承担。已与您联系反馈说明上述情况。如您在用水方面仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。
