编号：20231028221100306联通公司私自开通业务需追究，垃圾摄像头给孩子精神伤害久
网友1378215
2023.10.28
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1.联通公司私自开通流量业务，违反消费者权益保护法第五十五条，要求其退一赔三。它只退不赔还污蔑我自己输入验证码开通的，我从未收到过任何短信订购通知，也未输入过验证码，且我自己的流量都用不完我开它干啥?联通的强盗逻辑让人愤怒，我大洛阳文明之都，怎会让这样的企业肆意横行?
2.摄像头捆绑的加速包业务，当初告知一年就停，今年十月查话费，发现不仅被私开了流量包，摄像头业务一直有扣费，使用期间因电线插头问题电到我五岁多闺女的手心，手心红肿蜕皮惊吓到她了，因为当时说一年停想着孩子没大事就好，后来没再用摄像头，但是闺女持续一年多怕电怕线怕一个人呆着，这几个月才不再说妈妈我怕，看见账单，难以平静，受了委屈还得买单，情理上很难接受。我要求退还业务产生的费用，抚慰一个母亲给孩子讨回公道的心。
回复部门：中国联通
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您好！接到您反映的问题，我公司立即安排调查核实，现有工作人员与您联系解释说明，解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询，再次感谢您对联通公司的关注。
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