编号：20231024142234374龟苓膏发霉发臭变质，居然说是结晶，这是对购物者的解释吗
网友1377592
2023.10.24
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10月22日在洛阳君河湾丹尼斯购买食品，6瓶水（4瓶脉动2瓶可乐4个龟苓膏），在聚餐时候，孩子无意间打开一个龟苓膏，说是外盒盖口有毛，没有在意让孩子用湿巾擦，当孩子打开之后居然漂着大概12公分的白色物质，龟苓膏还发着不好闻的气息，我立即阻止孩子进食。然后立即带着朋友去丹尼斯找店长说明情况，周一说是回复答案。可是一直没有回复。然后丹尼斯打电话说是结晶。这不是搞笑嘛，发臭，长毛，生产日期20230104，保质期12个月。
回复部门：瀍河区
尊敬的网友：
您好！接到投诉后，我们立即到店检查，并责令店方提供进货凭证等材料，未发现问题，与投诉人联系，投诉人称与厂家和解，该纠纷解决，感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区市场监管局
2023年10月26日
您好！接到投诉后，我们立即到店检查，并责令店方提供进货凭证等材料，未发现问题，与投诉人联系，投诉人称与厂家和解，该纠纷解决，感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区市场监管局
2023年10月26日
网友1377592
网友1329108
