联通哄骗老年人换手机（已回复）

编号：20230920214654548

联通哄骗老年人换手机

永恒天蓝蓝

2023.09.20

父母的手机是4G手机，突然手机无法使用，不能接打电话。到营业厅询问，说系统升级不再支持4G手机，需要更换5G手机，我就想问一下，现在联通5G都能全覆盖了吗？ 4G手机不能用了？误导老年人有意思吗？买不起或没钱更换的5G手机的人就不配用联通吗？

回复部门：中国联通

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洛阳联通公司

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云上松

据传2017年(含2017）生产的全网通4G手机不支持。2018年后生产的全网通4G手机应该可以使用，注意打开手机VoLTE开关。

网友492517

我的就是4g5g都可以用呀

网友137215

我家也一样

大地红2015

已办理？怎么办理的？