联通设备升级手机无法使用，还不退费（已回复）

编号：20230829111022704

联通设备升级手机无法使用，还不退费

网友839079

2023.08.29

联通设备升级，导致手机无线使用，营业厅无法解决，还不给退话费，这是强盗行为吗？

回复部门：中国联通

尊敬的用户：
您好，您反映的问题我公司已收悉。现已有工作人员与您联系，建议您关注，如有疑问可拨打我公司客服热线96480咨询，感谢您的支持。
洛阳联通公司

3名群众参与

好评数

差评数

评论区最新最热

知足常乐

因为这个，我都携号转网了，以后不在用联通啦！

网友1043904

运营商直接上级：工信部投诉电话12381。按1进入电信业务，再点击0进入人工服务。切记！

做语特诺

买个100多元的4G功能手机，就行了，也不贵

网友1369618

4G全网通手机联通突然不能打电话只能数据上网，以为手机出问题了，恢复出厂设置也不行，拿移动卡插进去正常，去营业厅问说网络升级了，手机要支持VoLTE高清通话功能，我插移动卡就都正常显示volte高清开关，联通插进去就不显示，说我手机不支持联通VoLTE，准备携号转网了

网友1368779

4G也不能用吧？明明4G手机确不能用，要换5G手机。联通流氓行为，不要脸。