编号：20230707125845578携号转网受阻
网友873222
2023.07.07
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我本来移动的忠实用户，用了他的套餐一直在升，不让降，套餐费从100升到300多，星级别却越来越低，权益越来越少，现在我想转网，告知我转不了，退东西退宽带，按的时候没人说，一个电话就是你这套餐送宽带，过几天有是你这套餐送摄像头，现在却让我退了，好多东西都没用，都不知道扔哪里了，反正就是不给你办理，联通100多和我现在移动300多的套餐差不多，我为啥还要用移动！
回复部门：工信局
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定，河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作，统筹负责全省通信行业发展，市工信局没有通信行业的管理职能。
