编号：20221128111509669抚恤金丧葬费迟迟不到账
网友518135
2022.11.28
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老人去世已经2个月了，所有手续都按流程办理完成，11月15打电话咨询，说已经办下来了，可是银行账户迟迟没有到账。这抚恤金和丧葬费到底什么时候才能到账？既然已经批下来了也通过完成了，那到底什么时候才能到账？？？2个月需要那么久么？？？？
回复部门：人力资源和社会保障局
网友您好，按照社会保险业务经办流程，死亡遗属待遇办结后，次月15日将准时发放至个人银行卡账户，如11月办理完毕，将在12月15日发放，如果10月26日前已经办结，但仍未收到的，建议您持发放银行卡到社保机构核查是否为银行卡号有误、账户冻结或者银行账户为二类限额账户，造成转账失败资金退还。您也可以在市民之家恢复办公后拨打60652596查询。
