编号：20220619202716971挂号费不能退？
网友512003
2022.06.19
5
在河科大一附院小程序上挂了景华院区的号，但因故没有看成。
以为还像以前一样可以退费，谁知连退款的选项都没有！
打电话咨询说，不给退！
这是为什么呢？
回复部门：卫健委
接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
工作人员多次联系诉求人，均提示空号，无法了解诉求人挂号渠道、时间等具体信息。
根据该院小程序挂号页面提示，预约挂号如需取消预约，可于实际就诊日零点前在线取消预约(【就医服务】->【门诊】->【我的挂号】->【取消预约】);超过时间或当日挂号患者，如未就诊，请于就诊当日当时段内至医院收费窗口或分诊台退费，过期不退。
患者如有疑问，可与该院联系。电话64830513、64830780。
洛阳市卫健委
工作人员多次联系诉求人，均提示空号，无法了解诉求人挂号渠道、时间等具体信息。
根据该院小程序挂号页面提示，预约挂号如需取消预约，可于实际就诊日零点前在线取消预约(【就医服务】->【门诊】->【我的挂号】->【取消预约】);超过时间或当日挂号患者，如未就诊，请于就诊当日当时段内至医院收费窗口或分诊台退费，过期不退。
患者如有疑问，可与该院联系。电话64830513、64830780。
洛阳市卫健委
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