编号：20220226215339200燃气卡在不告知的情况下被锁，无法充费
网友503973
2022.02.26
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我家在嵩山路华亨小区。拿燃气卡去便利店充费，被告知卡已被锁住无法充值。这才想起前段时间燃气服务员上门检查让换表，我没换，他们用卡试过后，告诉我不能用卡充费了，只能换表，这不是强制吗？：锁卡以前是不是得通知下？怎么他们还偷偷摸摸的。这种情况有人管吗？霸王条款，希望再来一家燃气公司，说是不安全，那就统一换呗，但是有的卡上存气多，一年两年也用不完，如果不愿意换，你们燃气公司怎么处理？
回复部门：新奥华油燃气公司
尊敬的网友：
您好！
根据《国家计量检定规程JJG577-2012》7.5.1款：“对于最大流量qmax≤10m3/h且用于贸易结算的燃气表只作首次强制检定，限期使用，到期更换。以天然气为介质的燃气表使用年限一般不超过10年”。且到期表更换费用均由我司承担，您卡内的剩余气量将根据：GB/28885-2012《燃气服务导则》6.2.4款，燃气用户的用气量以基表显示的数据为基准数据。公式：补气量=总购气量–总用气量，将旧表具的气费转移到新表中。望您尽快配合换表工作，以免耽误正常使用。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
您好！
根据《国家计量检定规程JJG577-2012》7.5.1款：“对于最大流量qmax≤10m3/h且用于贸易结算的燃气表只作首次强制检定，限期使用，到期更换。以天然气为介质的燃气表使用年限一般不超过10年”。且到期表更换费用均由我司承担，您卡内的剩余气量将根据：GB/28885-2012《燃气服务导则》6.2.4款，燃气用户的用气量以基表显示的数据为基准数据。公式：补气量=总购气量–总用气量，将旧表具的气费转移到新表中。望您尽快配合换表工作，以免耽误正常使用。
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