编号：20211127233211661工商银行手机银行人脸识别老是失败怎么办？
网友535029
2021.11.27
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工行手机银行人脸识别老是失败怎么办？搞了不下50次，老是通过不了。怎么办？手机银行绑了一张银行卡。然后想切换另一张银行卡怎么办？
回复部门：工商银行
您好，可尝试点击手机银行登录界面右下角“帮助”选择“常见问题”菜单中的“刷脸失败，更新人脸信息”进行操作，如仍有问题，可到我行任一网点协助解决。
