住房保障的领导们：

锦绣花苑位于郑州南路 交房已经两年多。交房时就发现墙面有空鼓 窗户推拉不动等质量问题。当时就跟物业公司反映，物业公司给了相关维修人的电话，多次联系。要不无法接通。接通了就说来人，结果一晃2年多过去了，没有见人来。期间跟物业公司反映多次，物业公司回复，他们也没有办法。这属于房地产商的事情。他们只能给房地产商反映。直到上周 我们拿到了房地产商给的房屋质量保证书，上面关于保修项目除了墙体之外 其他项目全部了过了保修期，我们在给门窗人员联系，对方也以过了保修期，拒绝维修。现在小区大多业主家窗户玻璃炸裂 窗户推拉不动 墙面渗水情况出现。针对这些情况，我们有以下疑惑需要相关部门给于解答：

一 房屋交房验收时 关于门窗验收是否合格。如要合格，那我们目前门窗出现的问题，如何解释？

二 由于物业公司 房地产商 第三方保修人员的推诿扯皮 迟迟不上门维修，造成的保修期已过，维护商家拒绝上门维护的问题。谁来承担责任？

三 对我们反映的墙面渗水 发霉情况 请质监部门上门检测，给出合理科学 客观的答复。是否属于质量问题。

附各个楼栋问题：

一 墙面发霉渗水问题

3号楼

1503西北边卧室发霉且墙体裂缝。

5号楼

5-1-701 主卧东南角有漏水发霉

8号楼

8-1601主卧靠东边墙角渗水

12号楼

205 西墙卧室渗水 发霉

9号楼

9－2－2002墙上发霉严重

9－2－1702墙上发霉严重

9－1－2602次卧壁布有霉点

3号楼反映门窗问题

1、南边那个电梯坏过好几次。有次到13楼。只开个小缝。挺瘆人的！

2、1501业主窗户玻璃有裂纹。

3、1503业主家阳台玻璃开裂，西北边卧室发霉且墙体裂缝。

4、1703业主阳台、卫生间窗户与窗框不平行关不严。

5号楼反映门窗问题

5情况，个别窗户拉不动，窗户缝隙过大，冬天明显有风进来。

5-2-1103防盗门关不上，反锁不了，有时一拉就开了。

5-2-1801防盗门反锁不了。

5-2-503防盗门有时一拉就开了，有些窗户有点错位，关不严。

5-1-503阳台窗户滑道坏了，防盗门内外门把手可以上下动。

6号楼门窗问题

2201客厅窗户关不严 窗纱破烂 水压不够 洗澡断水

1502 阳台窗户边框脱落，室内墙体开裂

1503 窗户关不严，窗纱破烂

104 纱窗坏了、窗户关不严、

其他：

1、28层平台，防火门门框破损

2.多个消防栓箱体破损

3、走廊墙面踢脚线破损

4 一楼大厅地砖都坏了、电梯间太乱

5 20层电梯门口灯坏了，很暗

6 小区6号楼下花坛和5号楼之间小区走道处，缺少路灯，太暗，晚上不安全

7 小区绿化面积还有，还有大量黄土露出，未种植草皮

7号楼门窗

一2一2703，窗户栅有的拉不动

5- 1-1602小卧室北墙有裂痕

7- 1-1401小卧室玻璃窗户拉不动，

11. 一2一2703窗户栅有的拉不动

16- 1-1401卧室玻璃窗户拉不动

18- 1-702家里有两个屋的纱窗坏

其他

楼栋门前路面无排水，下雨积水

6- 2-101屋外墙面有积水

9. 号楼2单元电梯门口瓷砖需要更换，而不是水泥随便糊糊

13. 号楼房北面，下雨积水严重，绿化带南高北低，再加上楼顶下水，汇集到绿化带处的排水系统基本没有作用，外墙角10公分处一直被水泡着

14. 号楼1,2单元电梯门口瓷砖需要更换，而不是水泥随便糊糊,1单元门口灯没固定

15. 号楼2单元不锈钢栏杆两边支柱坏

21. 号楼房南面，下雨积水严重，绿化带南高北低，再加上楼顶下水，汇集到绿化带处的排水系统基本没有作用，南面外墙角10公分处一直被水泡着

22- 2-2204楼道地砖有一块空鼓松动

7-2-1504电梯地板损坏须修

7—2四楼过道灯不亮

8号楼统计如下：

8-302还有8-1002阳台西边窗户下大雨就往里进水。

8-1601主卧窗户和厨房窗户下雨出现推拉窗框下面存水

8-801纱窗拉不动。

8-303主卧和卫生间窗户关不住。

8-802阳台窗户关不住

1603窗户没维修好！

703卫生间下水管裂缝

9号楼 窗户问题

1.9－1－403 窗户有两个拉不动

2.9－1－2602 窗户都拉着费劲

3.9－1－604 厨房卧室窗户拉不动

4.9－1－803 窗户拉不动

5.9－1－2401阳台窗户拉不动

6.9－1－2604窗户轨道有问题

7.9－1－1901两个窗户拉不动，窗户没有压条，漏雨

8.9－2－1004纱窗拉不动

锦秀花苑11号楼窗子需修理

1 11-1-303 推拉不动 窗户漏风

2.11-2-802窗户关不严

3.11-1-2001 窗子上斜漏风

4.11-2-302交房时纱窗坏已脱落至今未修复

5.11-1-203推拉不动

6.11-1-503推运动跑风

7.11-1-401推拉不动.易掉

8.11-1-601锁扣掉落

9.11-2-2603关不严

10.11-2-2003推控不动，不严

1.11-2-1802 窗户推拉不动

12、11-2-201窗户推拉不动

13.11-1-202窗户推拉不动

14.11-2-702窗户推拉不动

15.11-2-1202窗户关不严 变形

16.11-1-2301 拉不动

17.11-2-203 拉不动

)8.11-1-2502 拉不动

19.11-1-1703拉不动

20.11-1-907 窗有问题

21.11-1÷70拉不动

22.11-21902阳台有一扇拉不动

23.11-2-1503 拉不动

24.11-1-1501沙窗有坏