编号：20181110170700969现在智能电表电费是几天一扣？
casoho
2018.11.10
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现在电费都改为预交费，请问是几天一扣？
回复部门：供电公司
网友您好:
经核实，系统每日会进行测算，月初扣费，测算金额为零时，会自动停电。如果您的预存金额不足未来5天使用，系统就会发送短信提醒。只是结清当前欠费的话，仍会收到短信。建议您在结清欠费的基础上至少预存足够5天使用的电费金额。需要提醒的是，5天的电费金额是根据您历史用电量的平均值测算的，只是为了方便您根据情况进行预存，不是实际扣费金额。
当客户可用余额小于等于0时，系统会分别在停电前7天和停电前30分钟自动给客户发送停电预警短信，正常情况下系统会在客户缴费后30分钟内自动复电，如未及时复电客户可联系本小区客户经理现场复电。
客户可通过掌上电力、电E宝、微信、支付宝、社会化电费代收点、供电营业厅等多渠道缴费。具体可咨询咨询辖区营业厅或拨打供电服务监督热线0379-63396110。感谢您对电力工作的理解与支持。
经核实，系统每日会进行测算，月初扣费，测算金额为零时，会自动停电。如果您的预存金额不足未来5天使用，系统就会发送短信提醒。只是结清当前欠费的话，仍会收到短信。建议您在结清欠费的基础上至少预存足够5天使用的电费金额。需要提醒的是，5天的电费金额是根据您历史用电量的平均值测算的，只是为了方便您根据情况进行预存，不是实际扣费金额。
当客户可用余额小于等于0时，系统会分别在停电前7天和停电前30分钟自动给客户发送停电预警短信，正常情况下系统会在客户缴费后30分钟内自动复电，如未及时复电客户可联系本小区客户经理现场复电。
客户可通过掌上电力、电E宝、微信、支付宝、社会化电费代收点、供电营业厅等多渠道缴费。具体可咨询咨询辖区营业厅或拨打供电服务监督热线0379-63396110。感谢您对电力工作的理解与支持。
