编号：20140410131057405洛南新区冬季暖气退费问题何时解决？
网友
2014.04.10
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贵局2014年2月25日回复称：2014年2月20日上午，市供热办组织热力公司就新区供暖故障情况退费问题进行协商，会议意见是：应退费，具体措施还在研究中。
现在时间已过去一个半月有余，不知何时才能有结果？办事效率是不是太低了？！
回复部门：公用事业局
网友您好：
您所反映的问题，我局已受理。目前此事仍在研究中，详情可咨询市供热办。
市供热办咨询电话：65168911
您所反映的问题，我局已受理。目前此事仍在研究中，详情可咨询市供热办。
市供热办咨询电话：65168911
