百姓呼声
  编号:20130729142748353

西工饭庄的环境有待提升

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2013.07.29
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西工饭庄的菜味道挺地道,价格实惠,就是就餐环境嘈杂,服务态度也不太好。

  回复部门:西工饭庄
首先对长期关注我们饭庄的各界朋友表示由衷的感谢,并对所提的问题给顾客造成的不良影响表示歉意和对不起。
根据所提的问题和不足,我们已分层次的组织干部、员工进行了深刻的反思和讨论,大家一致认为所提的问题确实存在,诚恳接受批评,在今后的工作中要认真加已改正,并做好以下工作:
一、在确保饭菜质量同时,要加大投入力争为顾客创造良好的就餐环境。
二、加强员工的素质教育和中华传统文化教育,提高员工的服务水平和服务态度。
三、完善制度,加强管理,正确引导员工树立顾客就是衣食父母的宗旨,确保服务再上新台阶。
能提意见表示您对我们的关心和关爱,我们再次表示感谢,希望各界朋友多提宝贵意见。

谢谢!

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